1.אתר olam-haasiya.co.il (להלן- "האתר") המצוי בבעלות חברת עולם העשייה בע"מ (להלן- "החברה") משמש כחנות אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על-ידי ציבור הגולשים בישראל. השימוש באתר כפוף ומותנה בהסכמת המשתמשים לאמור בתקנון זה. השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחת. שימוש באתרי אינטרנט אחרים השייכים לחברה ו/או פועלים בשיתוף פעולה איתה, באמצעות קישורים ו/או דפי אינטרנט משותפים, כפופים להוראות תקנון זה, כמו גם להוראות תקנותיהם.
אופן הקניה:
2. האפשרויות הקיימות לרכישת המוצרים הן או דרך האתר או טלפונית דרך מוקד שירות הזמנות, באמצעות תשלום בכרטיסי אשראי (בכפוף לאפשרויות הרכישה הקיימות בזמן הרכישה). קניה דרך האתר יכולה להתבצע על-ידי כל אדם המחזיק בכרטיס אשראי בר תוקף אשר הונפק בישראל או תאגיד רשום בישראל. הזמנתו של המשתמש לקבלת שירותים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים: (א) ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של המשתמש; (ב) המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי אך אם בשל נסיבות חריגות לא ניתן יהיה לספק מוצרים תימסר על כך הודעה לצרכן תוך שני ימי עסקים . (ג) המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט, למעט אם העסקה נעשית באמצעות הטלפון דרך מוקד שירות הזמנות.
3. חל איסור מוחלט על עובדי החברה להשתתף במכירות פומביות באתר.
4. ההזמנה תיחשב כמאושרת: במקרה של הזמנה במרכז ההזמנות הטלפונית - באמצעות קבלת אישור טלפוני כי ההזמנה התקבלה ובכפוף לאישורה של חברה האשראי לעסקה. בהזמנה באמצעות האתר – עם קבלת אישור על הזמנה, בצירוף מספר הזמנה, לדואר האלקטרוני של המשתמש, ובכפוף לאישורה של חברת האשראי לעסקה. מועד קבלת ההזמנה ייחשב כמועד שנרשם במחשבי החברה בו ניתן אישורה של חברת האשראי לביצוע העסקה.
תוכן האתר:
5. באתר מוצעים למכירה פריטים המלווים בתמונות, התמונות נועדו להמחשה בלבד.
למרות המאמץ המושקע כדי שהאתר, תכולתו, המוצרים והשירותים והמידע המצוי בו יהיו מלאים, מדויקים ועדכניים, עשויים להימצא באתר, בתום-לב, אי-דיוקים או שגיאות. החברה תפעל לתיקון שגיאות אלו מיד עם גילוים. יחד עם זאת ככל שמדובר בטעויות שנעשו בתום לב החברה לא תשא בכל אחריות בגינם.
6. במקרה כאמור של אי-התאמה, מכל מין וסוג, בין תיאור המוצר ופרטיו לבין המוצר שיסופק בפועל, תהיה נתונה למשתמש הזכות לבטל את העסקה, כמפורט להלן בתקנון זה ובמקרים אלו יתאפשר לצרכנים לבטל את העסקה ללא עלות.
שיטת המכירה:
7. מכירה רגילה – היא מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי. המשתמש בוחר מוצר ומבצע את הקניה בהתאם להוראות האתר. המשתמש אף רשאי לבצע את קנייתו בטלפון דרך מרכז שירות ההזמנות.
אספקת המוצרים
8. מועדי אספקה יהיו תוך מספר ימי העסקים המפורטים בדפי המוצר ליד כל מוצר ומוצר.
למען הסר ספק יצויין שהחגים והמועדים המפורטים להלן לא יחשבו ימי עסקים לצורך חישוב ימי המשלוח:
- חג פסח וימי חול המועד
- שבועות
- ט' באב
- ראש השנה
- יום כיפור
- חג סוכות וימי חול המועד
- שמיני עצרת
- פורים
להלן אפשרויות האספקה העומדים בפני הלקוח:
- איסוף עצמי ממחסני החברה בתיאום מראש.
- משלוח עד הבית בתוך 3-10 ימים בהתאם לסוג המוצר.
לקוחות יקרים,
בעת הזמנה נפחית מעבר למגבלות חברת השילוח, ייתכן שיתווסף חיוב משלוח נוסף.
הסיבה לכך היא שמוצרים נפחיים/גדולים מחוייבים במשלוח יקר מהרגיל, ולכן כל תוספת של מוצר עלולה לדרוש אריזה נפרדת.
אנו עושים מאמץ לאחד משלוחים ככל האפשר, אך במקרים שבהם לא ניתן לשלב את המוצרים יחד – המערכת מחשבת באופן אוטומטי חיוב משלוח כפול או נוסף בהתאם לתנאי חברת השילוח.
תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה
